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人间游戏
上面提到的这两种沟通都是互补的。即回应者给予的回
应是恰当的,符合沟通发起者的预期,而且遵循正常人际关
系的自然规律。第一种沟通属于互补沟通Ⅰ型,如图 2(a)
所示,第二种属于互补沟通Ⅱ型,如图 2(b)所示。显然,
沟通往往是连锁反应,因此每一个回应都将刺激下一个沟通
的发生。沟通的第一法则是,只要沟通互补,沟通就能够顺
利地进行。因此我们可以推断,倘若保持互补沟通,那么从
原则上来说,沟通可以无限地进行下去。
P P P P
刺激
刺激
A A A A
回应
回应
C C C C
沟通发起者 回应者 沟通发起者 回应者
(a)类型Ⅰ (b)类型Ⅱ
图 2 互补沟通
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