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第二章
Transactional Analysis
沟通分析

以上规则与沟通的内容及本质无关，完全基于沟通涉及

的矢量方向。只要沟通是互补的，那么无论沟通双方之间进
行的是父母自我状态与父母自我状态之间的批判性沟通，还

是成人自我状态与成人自我状态之间的解决问题，抑或是儿
童自我状态与儿童自我状态之间或父母自我状态与儿童自我

状态之间的共同玩耍，都遵循这个规则。
与其相反的规则是，如果出现交错沟通，那么沟通就会

中断。最常见的交错式沟通是交错沟通Ⅰ型，如图 3（a）所
示。这种类型是产生世界上大部分社交困境的根源。无论是

婚姻、爱情、友情，还是工作中的困境，心理治疗师最关注
的就是这类沟通，精神分析学派也将其视为经典的移情反应。

举例来说，在社会交往中，对于类似“你为什么最近喝
酒越来越多？”“你知道我的衬衫袖扣在哪里吗？”的沟通刺

激，是成人自我状态对成人自我状态。对这种刺激，比较恰
当的回应，也应当是从成人自我状态到成人自我状态，比如
“我也想知道为什么喝这么多”“袖扣就在桌子上”。

但如果对方的回应是勃然大怒，比如“你总是像我爸爸

那样批评我”或者“你总是什么事情都来怪我”，这些都是儿
童自我状态对父母自我状态的回应。正如交错沟通图所示，
在这种情况下，两个沟通矢量交叉了。这时，成人自我状态

提出的关于喝酒或者袖扣的问题被无视了，除非沟通矢量被

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