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早杉： 这真是惊险万分！因为是线上会议，对方可能以为我在调试画面
和声音，才没有发现我的失礼。虽然没有引发纠纷，但或许可以
算作千钧一发的时刻了。

文殊： 你得当作是与重要客户开会，好好反省才行，否则很可能失去
第
客户。 3
课
早杉：我明白了……
老师： 没关系，正如上一堂课所说，“系统一”本质就是联想机器。尤其
在构建人物形象（某人会是怎样的性格）时，仅凭听到的名字，
就会自动启动联想机制，擅自构建出一套假设。
早杉：这就像问题 5 中，听到“鬼瓦权造”就会联想到一个可怕的人。

老师： 没错，没错，不仅是名字，对人的任何直觉判断都极易出错。本
节课我将列举几个常见的典型错误案例，帮助大家深入理解。
只要意识到自己处于这种情境中，思考就能从“自动模式”切换
至“手动模式”，通过“系统二”的深度分析做出合理的判断，规
避错误。

关键仍然是进行“慢思考”的刻意训练。

慢思术 7

在评估人物形象时，会出现直觉完全不可靠的情况。越需要做出
重大判断，越需要谨慎思考。

老师：现在我们来认真讨论关于人物形象的问题吧。

为什么会“妄下结论” ？ 47