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心理学家曾为这种怠惰而担忧：维多利亚时代的神经学家曾关
注“缺乏意志”（aboulia）的现象，甚至更早之前，第一代基督徒

便害怕着某种后来被认定为七宗罪之一——“懒惰”的病症（见：
Acedia 倦怠）。然而，继心理学家拉丹和达利实验之后的几十年间，
20 ～ 21 世纪就读心理学和社会学专业的大学生，已经知道冷漠不

只是一种罪过或者是不健全的个体心理，甚至是造成群体中出现反
社会行为的元凶。

事实上，吉诺维斯一案的最初报道并非完全真实。当时的警察
局长曾向《纽约时报》某位编辑提及，目睹该件谋杀案的人数令人
吃惊，竟多达 38 名。在消息来源未经查证的情况下，新闻记者就

写出了这篇报道，描述 38 名目击者眼睁睁地看着罪恶发生，却无
动于衷。而后来的调查结果是，其实只有 3 位居民知道攻击事件的

始末并且袖手旁观——当然，3 位还是很多了。但是认为 38 这个数
字可信的这个事实，实在值得我们深思：为什么大众和心理学家都
愿意相信这种事？

如今，我们感受到事件的双重影响。一方面，如同斯多亚派哲
学家，我们高兴于自己没有卷入这样的激烈冲突中，或相信若能不
受情绪影响，我们会有更恰当的行为表现；另一方面，由于我们已

然将情绪视为各种行动的动机，因此丧失感觉的冷漠成为令人害怕
的东西。吉诺维斯一案反映了我们对于冷漠的过度敏感，认为正是
冷漠使我们不愿意去投票、不随手捡起垃圾或者不去举报犯罪事

件。结果，我们可能左思右想，来回踱步，不知道冷漠到底对我们
有没有好处，直到我们不堪重负，无精打采地瘫倒在沙发上。

※ 互见：困惑；镇定。

情绪 之书 21