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早杉： 劫机事件发生后，确实会让人对乘飞机产生恐惧，但实际数据显
示自驾风险更高。虽然这个道理没错，但总觉得很难意识到这一
点——至少我个人很难察觉到这种风险差异。

老师： 没错，这就是典型的“可得性偏差”。“Availability”的直译为
“可得性”，虽然作为专业术语略显生硬，但可通俗解释为“容易
获得”“触手可及”或“已掌握的信息”。

要 点 “可得性偏差”

“可得性偏差”是指相比难以回忆的信息，人们更容易从记忆中
提取“可得性较高”的内容，并据此高估其实际发生概率或频率的认
知倾向。
我们倾向于关注“触手可及”的信息，即使存在其他数据且比例

悬殊，也会不自觉地将注意力集中于已掌握的内容。但需谨记“触手可
及的信息未必代表绝对真理”，这是必须警惕的关键点。

文殊： 这就像我们在网络搜索时，只看第一条结果的情况。虽然第一条
结果往往可靠，但若盲目信任，也可能出现偏差。

老师： 这个比喻非常贴切。本质上这也是一种“启发式”，即“虽不完美
但快速有效的方法”。因为搜索结果的第一条通常可信度较高，人
类记忆中的内容也多为无误信息，因此在日常生活中，“可得性启
发式”确实具有实用价值。大家可以思考一下，当有人问你“德
国的首都在哪里”时，你会如何回答？

早杉：不过回到恐袭与航空的话题，这里确实出现了偏差，对吧？
老师： 正是如此。当发生令人震惊的事件时，相关事物的“可得性”会

62 慢思术