Page 133 - 不是我失败 是有人太坏

CHAPTER 4 进入正题前，先来了解下 DISA 性格测评系统

曾经有一次，一年前左右吧，我参与了一个销售项目的投

标，当时大约有一百八十家竞争对手参与。竞标内容是为期几
天的一次课程培训，涉及大量的参考资料、在线学习以及其他

配套的内容。由于我很清楚招标方的决策人是妥妥的蓝色性格

（并带有一点红色特质），所以我做的展览陈述非常详细。会谈
中的大部分时间我们都在与数字打交道，然而有个地方我漏掉

了：我没有事先算好每个学员的报价。确切地说那并不算是严
重的过失，但是当问题突然冒出来的时候，我犯了个错误——

试图当场心算出答案来。招标方决策人听了我的回答后默默地
点了点头，把价格记下来，然后会谈继续进行。可是当时我忘

了把会议场地固定费用的一部分算进去，也就意味着我给对方

的报价实际上是错的。客户在第二次面谈中毫不迟疑地指出了
这一点。他肯定是回去之后复核了我给出的报价。我认为他不

是出于不信任才复核报价的——发现我出错之后是不是仍然信
任就另说了——而是，作为一个蓝色性格的人，就是会反复地

检查。这是他们天生的习惯，但是却给我带来了一些麻烦。那
笔生意倒没有无果而终，如今我还在跟这个客户合作。然而，

如果当时我说回去算出正确报价后再回复他，会好得多。
质量就意味着一切，我的朋友，绝对是一切。

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