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第三章
Procedures and Rituals
程序和仪式

是多年之后，欧洲医生的手开始不受控制地发抖。渐渐地，

这位助手在效率和效果两方面都超过了欧洲医生。从这个例
子中，我们可以看出，效率与效果这两个变量最好由熟悉此

程序的专家来进行评估。在评估的时候，需要由对程序实施
者了解的专家评估其效率，并通过调查实际结果评估其效果。

目前，我们认为仪式是一种被外部社会力量框定的、约
定俗成的互补沟通。尽管某个非正式仪式在细节上因地域不

同而有所差异，但基本形式大同小异，比如社交告别仪式。
而一个正式的仪式，则几乎不允许出现变化。仪式的形式是

由祖训决定的，相对而言现代的父母自我状态只会在某些不
重要的方面，对仪式造成一些类似但不稳定的影响。很多具

有历史价值或人类学价值的正式仪式都包括两个阶段：（1）在
父母自我状态严格约束下进行交互作用的阶段；（2）在父母自

我状态的允许下，儿童自我状态或多或少地进行完全自由的
交互作用并导致狂欢的阶段。
很多正式仪式一开始就像受到严重破坏但又十分有效的

程序。然而，随着时间的推移，它们丢失了所有程序上的有

效性，只保留了其表达信仰的用途。在沟通中，这些正式仪
式体现了对传统父母自我状态的顺从，从而减轻其罪恶感，
或是寻求嘉奖。正式仪式提供一种安全、安心、愉快的结构

时间的方法。

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