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chapter 3 既然付出就不要期待回报 23

式出现，有人称之为“道德标准”。但是，当这种“常识”与替

他人着想的行为混为一谈时，你对他人的期望就会增加。期望
越高，失望越大。

假如你认定自己的行为是为了对方好，而且当你问 100 位
路人，至少有 90 人都赞同这是“好的”行为时，你的期望也

会随之增加。换句话说，我们怀有的善意与期望反而会折磨
自己。

我们会下意识地相信，其他人的想法跟自己差不多，但在

问卷调查中，人们发生意见分歧的程度令人瞠目结舌。针对同
一个问题，保守派和激进派产生喜欢或不喜欢两种截然不同的

意见。多数人赞成某个提案，而对其坚决反对的人也不在少
数。之所以出现这种现象，是因为每个人的性格和成长环境不

同，所以世界观与偏好自然存在差异。心理学上称之为“主观
现实”。在人际关系中，造成冲突的原因是对彼此的世界缺乏理

解，一方无法将真心传递给另一方。
每个人都通过自己的视角观察世界。接纳差异的存在，以

及将差异视为“不同”而非“错误”的态度，正是维持良好人

际关系的关键。换句话说，愿意接纳与自己不同的人，即体现
了你的成熟度。

认知治疗师阿尔伯特 · 艾利斯（Albert Ellis）曾说，“我们
愤怒的原因，不是对方的行为本身，而是我们对于该行为的解