Page 272 - 不是我失败 是有人太坏
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不是我失败 是有人太坏
家们把一只小白鼠放入黑色箱子。小白鼠可以在黑箱子内自由
活动,四处探索之后发现了白色的小门,进入白色箱子。白箱
子内有一小块奶酪,小白鼠吃到奶酪,第一轮实验结束。如此
重复实验,到第三轮时,科学家们就发现小白鼠从黑色箱子到
白色箱子所用的时间已经缩短了。小白鼠每次通过黑箱子成功
进入白箱子,就能得到一块奶酪作为奖励,这就是正强化。只
要不断给予小白鼠强化,它就会一直重复相同的行为。
但我们又不是小白鼠啊,对吧?
人类小白鼠
假设我是一名普通员工,我的老板极少给我赞扬和积极的
评价,反而经常翻旧账,把我曾经没做好的各种事情挂在嘴边。
通过前面的章节我们已经了解到了,每个人身上都存在着缺点
和不足。这也就是说,只要有人想批评我们,他们总能找得到
理由。
许多老板在赞扬员工方面做得极差——简直无可救药。他
们大部分时间都在批评下属,不过这倒未必是因为他们心怀恶
意:根据我的经验,这主要是因为他们压根儿不会当老板而已,
他们从没想过赞扬也是领导工作中重要的一部分。
回到刚才的假设上。现在我换了个工作,新老板对待我的态
度很不错。她立刻就发现了我身上的闪光点,夸我做事麻利、精
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