Page 86 - 老钱

接着是试衣环节。裁缝文森特加入了进来，然后是一系

列礼貌但有针对性的提问。他们并不急着为我量身定制衬衫然
后马上收钱。他们的关注点放在了解我过去穿过哪些衬衫、穿
它们的感受上。

他们首先想了解我。“所以，你今天为什么来找我们？”

“你想要的衣服是上班穿吗？”“你通常穿什么风格的衣服？休
闲装还是正装？”“你想要如何搭配和穿着？”“你穿着衬衫时
需要大量活动吗？”“你经常旅行吗？你在旅行时穿什么？”

直到他们对我有了相当的了解后，对话才转向了衬衫。

“你对领口和袖口的松紧度有什么要求？”“你喜欢衣服在腰
部的合身度吗？”“你能再试一次吗？”“你之前的衬衫穿着
怎么样？它们很快就变得太紧了吗？”“我们要为你制作的衬

衫是在工作场合穿吗？”“这件衬衫是用于休闲场合还是正式

场合？”
这个过程中，他们都在记录我的感受、兴趣、偏好和品
位，然后将它们应用到手头的工作中。

作为顾客，我对得到的服务感到满意，并对他们感到信

任。当我选择了一个领口风格时，伊丽莎白在说出“当然，塔
利先生”之前犹豫了一下。我停了下来，问她对这个领口风格
有什么看法，她平静地回答：“我觉得有点儿过于张扬。”

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