Page 85 - 老钱

从你踏进门的那一刻开始，就感受到被重视和欣赏，而不是被

边缘化或没有受到欢迎。
最近我在一家知名男装店有一次愉快的经历。我走进店

铺，听到了我现在喜闻乐见的那个“Bonjour”。“今天我们可以
为你做些什么？”店员问道。我解释了想购买的商品，销售人

员立即向我介绍了有相关产品经验的伊丽莎白。
伊丽莎白向我介绍了自己，并问我是否第一次来他们店
里，我说是的；然后伊丽莎白询问我是对成衣还是定制产品感

兴趣，我选择了定制。“好的，请跟我来。”我们乘坐私人电梯

到达了负一层。伊丽莎白详细介绍了这里提供的各种服务，并
请我浏览各种面料。
“想要喝点儿什么吗？”

“来一杯水就好，谢谢。”

“好的，请随意欣赏我们的系列，我马上就回来。”
伊丽莎白很快端着我要的水回来了，然后开始认真介绍
面料。当我选好了一种面料，伊丽莎白仔细向我讲解，并提供

了一些价格信息。她打开了一本书，说明了我可能需要花费的

范围。整个过程没有压力，没有犹豫，没有紧张。她只是从一
位顾客在进入这家店并第一次遇到这种质量、工艺和服务水平
时可能的心情出发，消除了我的所有顾虑。

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