Page 83 - 老钱

这也是金融危机的自然后果：市场竞争更加激烈，顾客

消费更加谨慎，公司对薪资支出感到担忧。每个人都想得到更
多，以便领先；但又想支付更少，以保留现金。雇员和供应商
往往不得不变得更加高效和创新，以保住自己的工作、留住客

户，不求繁荣发展，只求继续生存。

这常常会促使伟大的发明和杰出的商业理念进入社会和
市场。它也会揭露出不道德商人的残酷本性，这些人寻找一切
机会来压低工人的工资，并向顾客收取更高的费用。

在你努力工作时，你必须注意这种行为，同时保持自己

的操守，无论是作为老板还是雇员。这是利用机会的时候，而
不是利用人的时候。
但也有积极的一面，那就是你如何让与你合作的每个人

更有价值。商业巨头和销售专家每周至少出版两本书，来详细

描述他们如何创造价值、赢得客户并取得成功。你可以按照自
己的需求筛选其中的内容。
我将以巴黎的客户或顾客的身份，向你讲述亲身经历，

以便简要阐述文化在服务艺术方面的卓越之处。也许其中一些

例子可以提高我们与同事和客户互动时的职业素养，并培养得
体的行为。
这是日常光顾的附近咖啡馆里发生的一幕。无论你是

049