Page 36 - 口袋里的心理学

一般企业成熟后，都会设置专业的管理层

次及梯队，划分相应的岗位职责范围、规范标
准和责任制度，以此作为员工日常工作的准则。
如果没有，企业会陷入混乱，员工无法明确自

己的工作范围，导致的结果就是出了问题相互

推诿。
在工作中，哪怕只是一次小小的年会活动，
也应在项目策划案中写上责任小组的明确分工，

包括总负责人、执行人、监督人和各小组成员，

以及各自的职责范围和时间期限，并公示有针
对性的奖惩措施。

小贴士

将责任明确地落实到个人，可以有效避
免出现社会惰化效应。一切有理可依，有据
可查，才会公平公正，不受社会惰化效应的
影响。

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