Page 67 - 不是我失败 是有人太坏

CHAPTER 2 怎样对精神病态者建立防线

了把它们隐藏起来。不过有时候你的同事们实际上能发现一些

你自己都完全没注意到的东西。你可能要说这是因为自己彻底
被误解了，然而在这样说之前我想告诉你，这不重要。沟通是

取决于信息接收方的。信息会经过接收方的参照系、偏见和主

观经历的层层过滤，剩下的部分就是接收方所理解的内容——
不管你原本是想表达什么意思，也不管你是否对这一切心知

肚明。

有关盲点自我的几个例子

借用 DISA 性格测试系统来讲，红色人群认为自己脑瓜聪
明，做事有干劲，而他们身边的人则觉得他们有时候手段过于强

势，待人也不太有礼貌。黄色人群喜欢显摆自己富有创造力和创

新性的一面，然而他们的同事却要为了给他们那些有头没尾的项
目善后而忙得团团转。绿色人群，愿意采取一切措施好让每个同

事都能心满意足、一团和气，所以你会看到但凡有谁想喝咖啡，
他们都会给端来。而在老板眼里这些人却总是因为害怕发生潜在

的冲突而做出让步——哪怕他们的主张是正确的时候也是如此。
最后，蓝色人群作为完美主义者，会把周围所有人都害得心烦意

乱。想让这类人放过哪怕一件不是 100% 正确的事情？他们做不

到啊。揪着鸡毛蒜皮不放的行为在别人看来：这是病，得治；在
蓝色人群他们自己看来，这明明是高质量地工作。

谁的观点对？谁的观点错？一点也不重要。事实就是这样

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