015 冰激凌效应 中国台湾地区的“经营之神”王永庆提出, 虽然冰激凌是适合夏天的商品,在冬天非常不 好销售,但是真正懂得销售的人,都会从冬天 就开始卖冰激凌,并且因为销量不好而更加积 极地改善服务态度,想方设法营销。如果在寒 冬里,冰激凌也能卖得不错,那么到了夏天, 就更不愁销售了。 这就是著名的冰激凌效应,在逆境中努力 成长,在顺境时就会收获成功。 我就认识这样一位企业家,在疫情期间, 其他人要么选择放弃,要么停滞不前,他却牢 牢抓住了机会。他所在的行业之前呈现拥堵之 039