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每天读一点:职场心理学(05) |
作者:霍欣田 /著 |
出版:时代文艺出版社 |
ISBN:9787538730722 |
版次:第 1 版 |
开本:32开 |
印张:7 |
出版日期:2010-9-1 |
页数:224 |
浏览次数:6559 次 |
用纸:胶版纸 |
定价:28 元 |
优惠价:19.6 元 |
节省:8.4 元 |
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内容简介: |
懂得职场心理学,让你在职场生涯中不会输。 职场如战场,工作如战斗,这就从另一方面阐述了职场竞争的激烈以及残酷程度,因此,要想笑傲职场江湖,就一定要懂得必要的职场生存技巧。 不管你是职场新人还是己混迹于职场多年的老江湖,职场心理学都将是你避免成为炮灰的宝典。本书从心理学的角度阐述职场中的种种注意事项:身在职场,如何客观的认识自我;如何认识他人并向他人展示可被接受的自我形象;或喜或厌的人际关系;人际交往中表情是如何参与到沟通中的;职场中的人格魅力以及交往礼仪;业务上的那点事以及职场潜伏的人脉法则:了解了这些,你就会发现,加薪、升职、成为领导服中的红人便不再是一件难事。成功来自99%的努力和1%的机遇,只有聪明地工作才能让机遇垂青于你。 另外,本书还有一些幽默的职场故事,是一本绝不枯燥的职场生存手册! |
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编辑推荐: |
其实,很多职场问题的根源都是心理问题。因此,了解他人心理是你纵横职场的一种有力武器。因此,用心理学去洞悉你领导、同事、客户是你不能不掌握的技巧。本书正是从心理学的角度来诠释职场中的种种问题的,例如如何了解职场中的自我;如何巧妙地认识他人并且向他人展示可被接受的自我;或喜或厌的职场人际关系;表情在沟通中透露出来的心理秘密;职场中的人格魅力及交往礼仪;业务上的那点事儿以及职场潜伏的人脉法则。 |
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编者序:做个聪明的职场人 本书阅读导航 第一章 人际关系中的自我 1.职场法则第一招:自卑会加剧自己的负面情绪 2.两种自我意识:你会被假想中的“别人”所束缚吗 3.自我意识与自我评价:愉快感不容否定 4.面子效应:你的面子出卖了你的信念 5.社会的比较:置疑自己“是否能行”,大多时候会不行 6.自信与比较:没有自信时,要与不如自己的人比较 7.与人比较欲:与众相同会让你活得更潇洒 8.自信与向下比较:落败后,要迅速重拾优越感 9.“标签”效应:秀出自己的“标签”,才能得到别人的反馈 10.自我监控:不当“变色龙”,也不做职场“顽石” 11.自我展示(self Presention):能屈能伸,配合别人的口味整合自己 12.自我不利条件:“理由”越多,越没有能力解决问题 13.维持自我评价的典型人物(SEM):把失去的自尊抢回来 14.显著性效果:成为领导的“眼中钉”不一定是坏事 15.自我目标偏倚:小心自己成为被批判的对象 16.压抑性自我意识型:想要成功,就别让性格“扯后腿” 17.归因理论别总让他人成为自已失败的“挡箭牌” 18.归因的矩阵:找出自己失败的真正原因 19.行为人——观察者归因偏倚:对方是性格的原因,自己则是因为无奈 20.制做自私任性之人:成功是个人之力,失败是他人之错 21.以自我为中心的偏倚:时刻谨记:你不一定是最好的! 22.事关自我效应:不要将与自己无关的事全部拒之门外 第二章 认识他人与展示自我 1.初期效应:让“第一印象”为你的人际加分 2.布朗老师是什么样的人?①:别让“冷漠”刺伤你 3.南朗老师是什么样的人?②: 办公室菜鸟:小心自己成为谣言的牺牲品 4.印象操作:“愚蠢”的自我展示,让交际环境更轻松 5.主张性自我展示:小心穿帮后潜藏的危险 6.奉承性自我展示:要拍马屁,首先要找好对象 7.展示自己的女人味:女人“吃得少”也是一种魅力 8,报复性自我展示:伤害他人会让报复来得更猛烈 9.自卑的归因:对别人谦虚,才能使自己赢得好印象 10.归因的共变原理:帮你瞬间洞悉别人的性格 11.预测的自我实现:别让“第一印象”蒙上你的眼睛 12.皮格马利翁效应:领导才是员工进步的原动力 第三章 或喜或厌的人际关系 1.有爱憎之分的人际关系:与喜欢的人相处和谐,与讨厌的人相处不畅 2.对人爱憎的决定要因:了解自己,可以看看身边的朋友 3.单纯接触效应:想要赢得他人好感,首先要要与之常见面 4.身体性魅力的威力:越是有魅力,对约会对象的要求越苛刻 5.身体性魅力与性格:不可以貌取人,外表美不一定性格好 6.社会性交换理论:大多数人都希望交换利益最大化 7.好感的互惠性:我喜欢你是因为你喜欢我 8.生理性兴奋与恋爱之心:去游乐场让你拥有相互亲近的机会 9.好心情效应:约见重要的人,场所的选择很重要 10.若想被爱就求援:因尽全力,爱由此生 11.自尊理论:自我评价降低,会让人更加容易坠入爱河 12.平衡理论:情侣相似会让感情持续得更长久 13.类似性效应:因为类似,所以可以更亲近 14.光环效应:外表魅力程度相同更易相处 15.小世界理论:关键时刻,眼拙会让你失去身边的贵人 16.相同喜好的报酬性:找出共同点,才能让交往持续得更长久 17.恋爱中的S·V·R理论:不败婚姻必经的三个阶段 18.亲密度的发展:与异性相处,懂技巧才不会输 19.爱的三角理论:你能否让自己的爱情激情常在 20.自我展示:发光要趁早,用行动告诉别人你能行 21.恐怖心理与和睦欲求:心生不安,才能滋生更亲密关系 第四章 表情与沟通 1.瞳孔的心理反应:有好看的瞳孔,才能让别人赏心悦目 2.个人空间:距离适当,人际关系才能如鱼得水 3.判断喜厌的非语言沟通:非语言里的“玄外音”很重要 4.眼镜的接触:小心你的眼睛背叛你的心 5.情感表露与表情判断:表情绘画出来的情绪图 6.皱眉肌:眉头紧锁,锁不住的真实情绪 7.微笑的力量:微笑,可以笑出好人脉 第五章 职场中的人格魅力及交往礼仪 1.六种人格:可以帮你打造完美富有魅力的人脉网 2.理解他人:要想接近目标,就要学会理解他人 3.忠诚的力量:永远不败的职场智慧法则 4.第一印象:“精装”自己,让品牌创造人脉 5.8种令人生厌的言行:会让你的人际关系跌至冰点 6.说“是”很容易:但是会让别人认为你永远幼稚 7.穿着需得体:好人脉是可以穿出来的 第六章 业务关系上的那点事 1.黑暗效应:“顺便”谈生意,别让对方产生反感 2.“熟人”效应:成为他的自己人,才能让他为你办事 3.业务上的配套效应:“装备自己”,让对方眼前一亮 4.万事开头难:只有用对方法,才能做对事 5.因人制宜:抓住他的性格特点,找到与之相处的方式 6.递上“心理名片”:让你的业务关系更顺利 7.低姿态也是制高点:成为业务上“不战而胜”的聪明人 8.聪明人不说放弃:努力到绝望,才不会有失望 第七章 职场潜伏的人脉法则 1.新人守则:初入职场,先要学习“表演”课 2.万里之行第一步之法:不要拒绝,你认为很难的任务 3.与领导的关系:请记住,领导一定不会是你的兄弟 4.权利的堕落:领导希望他的理想就是你的理想 5.钻牛角尖的危险:怨恨领导,会让你在工作中步履维艰 6.你会生气吗:挨批后,聪明人不会再赔上情绪成本 7.有些东西不属于你:穿别人的鞋,自己的脚最难受 8.“懒人”效应:“最懒”的同事更具杀伤力 9.最隐蔽的潜伏:意识不到的危险才最危险 10.睁开双眼:别让嫉妒使你看不到真相 11.请张嘴说话:犯错了,沉默便不再是金 12.职场亲密度:要让别人记住你的名字 13.最明智的职场人:不会把话说得太直白 14.物以类聚,人以群分:潜伏职场,叹气在心里、微笑在脸上 15.蘑菇效应:只有成功了,你才有资格掉眼泪 16.工作也是学习:永远不说自己学不会 17.流言的力量:办公室恋情,无疾而终 |
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