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LET'S MEET AT THE PEAK 

更多可以照顾家人的时间,为漫长又未知的将来做好最糟糕

的打算—如果我的先生再也不能正常工作,如果我也不能

再继续工作下去。我们把这家店叫作面包家,因为我们的女

儿叫面包;还因为那时的我们,在这个城市除了一张婚床之

外一无所有,却从来没有放弃相信“面包会有的,一切都会

有的”。

我把面包家珍视为第二个孩子,以一个母亲为孩子甄选

自用为原则严选分享每一件产品。我为每一件产品拍照、上

架、写商品介绍。每天早上7点赶到公司,预先完成一部分

工作,为的是在下午腾出一部分时间回复客户的咨询。我们

租的房子太小,没有足够的空间放货,于是把床板拆下一块

放在板凳上搭成简易的货架。我会在每天下班回家的公共汽

车上核对订单,因为那时每一张快递单和发货单都是手写的,

生怕把手机号码和门牌号写错。

在开店伊始的三年中,我没有吃过一顿安静的晚饭,只

要听到旺旺的叮咚声就会立即坐回电脑桌前,只为了第一时

间答复客户的问题。我没有度过一次完整的周末,在面包三

岁前我只带她去过一次公园。就在那天早晨,我收到了开店

以来的第一次中评,客户在评价中说我发出的七样产品包装

都是坏的。我站在公园门口心急如焚地用手机发短信试着沟

通,可是最终没有任何回应,店里还是留下了七个中评。我