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没经验，
是你最大

优势

事打倒！当时我负责科技路线，某次任务是必须访问到当红

的联华电子董事长曹兴诚，而我只是不知名的小记者，当年

的《商业周刊》也没现在这么有实力，随便打电话过去肯定

吃闭门羹。于是我在心里盘算规划：究竟怎样才能顺利访问

到曹兴诚本人，而不被拒绝呢？

我走进资料室，把曹兴诚近几年的采访报道全部调出来；

当年没有像现在Google Search这么方便，计算机一敲所

有数据都跑出来，我真的是整个人埋在报纸杂志堆里，一篇

一篇地挖，才完成前期的准备工作。我事无巨细地把资料准

备好，再画了个树形图，才敢打电话给他的秘书。

“树形图”有什么用途？譬如打电话约访时，秘书回答

在与不在时，我分别要怎么回应；秘书如果问找他什么事，

我要怎么回答；如果对方说什么事不行、什么事可以，分别

要怎么接话；被拒绝时如何转换话题，不让电话轻易被挂

断……任何状况都用树形图先模拟出来，才不会在情急之下

说出不得体的话，或轻易被拒绝。

事前详细地收集资料，树形图式的仿真应对稿，对于我

邀约、访问或是写作的前置作业，都有很大的帮助。即便现

在谈公事，我也都会先模拟各种可能状况。我发现这一招对