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 第2章  你的“指示”传达到了吗？——让下属正确行动起来的技巧

“好好”要好到哪种程度？

判断标准是因人而异的。

“明天三点钟之前把文件整理好拿给我。”

“现在就给对方打电话，直接跟负责人山田先生确认。”

只有具体到这种程度，才算是把指示“翻译”成了“通用

语言”。

如果不这么说，你就等着干着急吧——“都说让他快点儿

了，到底想让我等到什么时候？！”

曾经有家企业要求新入职的员工“早上要充满朝气地打招

呼”。因为他们的主要业务就是销售，需要经常面对客户，所以

希望员工能够早日掌握打招呼的正确方式。

但是，对于新人而言，“充满朝气地打招呼”这样的要求实

在让人难以捉摸。有些人简直是用尽全身力气大声地喊叫，这完

全背离了这条要求的初衷。

后来，你猜怎么着？这家企业学会用仪器测量声音的分贝了。

每天当员工站在办公室门口说“早上好”时，他的音量就会

实时显示出来。这样既可以跟同事们做比较，也切实掌握了自己

应该发出的音量。

这样一来，声音小的人就会适当放大音量，嗓门大的人也会

适当收敛一些，大家都掌握了适度的打招呼方式。

就连打招呼这种凡是社会人都得掌握的技能，也需要具体

的指示才能做好。更不用说一些专业程度高的工作了。