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当然，下属的资质不能一概而论。会有

20%左右的聪明

人能够扛过这种魔鬼训练，早早掌握工作要领。但剩下的那

80%则会心生畏惧而不敢采取行动，就像害怕进入泳池的孩

子一样，想要逃避工作。这样一来，就更难领悟工作要领了。

前述情况中所暴露出来的最大问题就是，

下属开始厌恶

“瞎指挥”的上司，并把自己封闭起来。

这就是

80后、90后令人感到棘手的地方。

上司所做出的指示都是为了能让下属尽快熟悉工作，特别

是在商业场合，更不会带着喜爱或厌恶的情绪。

但是，对于

80、90后而言，连父母都不曾对他们提出各

种要求，所以就很难领会上司指示的背后所包含的期望。

这并不是谁对谁错的问题，而是为了达到共同的目的，只

能从改换带人的思路入手。

一旦双方的感受有了差异，就会更密切地注意对方的情感

和态度，这样反而会导致彼此之间的裂隙越来越深，变得难以

修复。

特别是遇到属于

80后、90后的下属时，更应该采用本书

所提倡的方法——关注点不要放在他们的情绪和态度上，而要

着眼于“行动”。

不能只依赖那些能干的下属

“踹进泳池”的教育方式虽然不适用于

80%的下属，但还