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前 言  为什么下属没长进？

或者性格中去寻找这个原因。

行为科学管理就是用科学的分析方法，在下属资质不同的

情况下也能让他们采取同样的良性行为，从而都获得好成绩。

只要你通过本书掌握了行为科学管理的知识，定能成为一

名优秀的管理者。

改变观念，从琢磨“为什么他做不到”变为“如何才
能让他做到”

我个人经营的事业范围很广，在培养下属方面也有过很惨

痛的经历。

当我能做到的事情他们却做不到时，我总会心生不满：

“怎么连这种事都不会做！”

然后就武断地让他们去模仿我的做法，并对他们的行为指

指点点，硬把自己的一套模式强加给他们。结果却导致了大量

优秀的人才离我而去。

经历过几轮这样的挫折之后，我在美国接触到了行为科学

管理的理论，这才意识到自己究竟错在哪里。

虽然我拼命想教会他们，但是给他们的并不是具体的“行

为指示”，说到底只不过是“激发出干劲”这种非常模糊的精

神刺激而已。

此外，“做出某种行为”的理由因人而异，不能以自己为

基准去衡量别人。