在写邮件的时候要确立邮件的语气。工作邮件要用问候语

开头，用感谢语结束。这样会给整封邮件营造出一个良好的交流

氛围。

工作邮件中要避免绝对化的表达，要尽可能避免使用“不

可以”“没有可能”等词语，也不要在邮件中涉及对公司的看法

和同事的隐私等内容：职场如同战场，一定要远离这些话题。

在工作邮件中要使用书面语，避免口语化的文字，也要避

免表情符号和网络语言的使用。要注意标点符号、语法、拼写的

正确。你可以想象一下，假如你收到了一封带有错别字和表达混

乱的邮件是什么样的感受。所以要时刻牢记：工作电子邮件也要

遵守传统书信的书写规范。最后在邮件发送之前，要反复检查几

遍，看是否有语法和拼写错误，是否准确表达了你真正的想法。

只有在确定这些错误都没有之后才可以发送。

发邮件时，收件人的排序应该按照级别的高低进行排列。

级别高的要排在前面，级别低的放在后面。对于同级别的人可以

按照姓氏的首字母进行排列。因为按一定的顺序排列会让别人对

你有一个好的印象。

正确使用发送、抄送、密送：在发送邮件的时候要正确区

分这三者的对象。发送是将邮件发送给收件人，收件人要对这封

邮件做出回应。而抄送则是将邮件发给收件人的同时抄送栏里的

人也会收到邮件，抄送的对象并没有回复邮件的义务。当然，如

果抄送人有建议的话也可以进行回复。密送则是除了发送给收件

人也同时发送给密送栏里的人，但是收件人并不知道你发送给了

密送栏里的人。

发送和抄送各收件人的顺序也要注意。比如按部门排列、

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