0

0

1

场景

从皮包、名片夹与文具判断对方对于工作的自豪程度

真正的名人是不拿皮包等物品的

两手空空

观察力

 锻炼方式·实践的重点

培养观察对方随身物品的习惯

我在这里举出以皮包、名片夹、文具等物品作为观察对象。

不过这三项物品充其量只是代表性的物品而已。如果对方是业

务员，就要观察他的鞋子；若是修理工人，就要观察他的工具，

等等。总之，就是仔细观察对方使用的物品。

还有，培养观察的习惯非常重要。

不只是工作方面，例如在饭店登记住宿时，观察柜台上放

置的文具是否讲究；签订保险文件时，观察保险员使用什么样的

文具等，各种场合都可以观察。

在这里提出一个建议。讲究随身物品的人，多半也会观察

对方所使用的物品。也就是说，要记得观察者本身也是别人的观

察对象，所以在某种程度上也要打理好自己的随身物品。

第1章 在公司内部锻炼“观察力”

11